HOTLINE (24/7):

096.314.5353
0902.889.777

Tin tức

Các số tổng đài Viettel, số điện thoại chăm sóc khách hàng 24/24

03-01-2022

TỔNG HỢP các số tổng đài Viettel, số điện thoại chăm sóc khách hàng 24/24

Bạn là người dùng mạng Viettel lâu năm nhưng vẫn chưa biết số điện thoại tổng đài Viettel?

Bạn có nhu cầu chặn số điện thoại người khác hoặc không muốn có những thuê bao rác gọi vào mình?

Bạn muốn tìm hiểu thêm thông tin về bất kỳ dịch vụ nào của Viettel, các chương trình khuyến mãi của Viettel?

Bài viết này sẽ giúp bạn giải dễ dàng tìm kiếm toàn bộ các số điện thoại tổng đài Viettel.

Viettel hiện nay có mạng lưới chăm sóc khách hàng rộng khắp với hệ thống cửa hàng Viettel trải dài trong tất cả các tỉnh thành. Và dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel hoạt động 24/24. Dù cuộc gọi của quý khách là nội mạng hay ngoại mạng cũng đều được miễn phí tất cả các cuộc gọi.

Cùng với những kênh hỗ trợ tại tổng đài hoặc ngay tại cửa hàng, Viettel mở rộng thêm kênh hỗ trợ khác: My Viettel, web portal, USSD*098# giúp KH có thể tìm hiểu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel.

Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng Viettel sẽ hỗ trợ cho bạn những gì?

Có rất nhiều điều bạn cần quan tâm về các dịch vụ Chăm sóc khách hàng của Viettel, cụ thể như là:

Cách đăng ký những dịch vụ này ra sao?

Điện thoại của bạn bỗng nhiên không thể nào truy cập 4G, tốc độ 4G chậm hay không thể thực hiện đươc cuộc gọi/nhắn tin?

Đừng lo lắng gì cả! Tổng đài chăm sóc Viettel sẽ giúp bạn giải quyết tất cả các vấn đề trên.

Để giúp cho quý khách hàng có được những trải nghiệm tốt nhất, bạn có thể liên hệ với tổng đài Viettel thông qua các kênh sau:

1. Ứng dụng My Viettel và website chính thức của Viettel

Để biết đầy đủ và chi tiết về những gói cước, hay là các chương trình khuyến mãi hiện có của Viettel, bạn có thể truy cập vào ứng dụng MyViettel hoặc lên trang web của Viettel.

Khách hàng có thể tra cứu chi tiết gói cước Viettel. Cùng với đó chính là chương trình khuyến mại Quý khách đang sử dụng, những thông tin về dịch vụ giá trị gia tăng, mobile internet, các gói cước data 4G của Viettel.

Hỗ trợ quý khách hàng có thể tra cứu mã PIN/PUK, thông tin thẻ cào, thanh toán cước, mua Data, báo lỗi dịch vụ, chuyển tiền.

**2. Thông qua Kênh USSD *098#**

Bên cạnh đó, quý khách có thể tra cứu theo kênh USD *098# để tra cứu các chương trình khuyến mãi phù hợp, cũng như là các chương trình mà bạn đang sử dụng.

Tổng hợp các số tổng đài Viettel bạn cần biết:

Nếu như bạn chưa biết thì Viettel đang là nhà mạng đầu tiên miễn phí cước gọi đến tổng đài. Ngoài ra Viettel cũng quy hoạch số tổng đài theo các nhóm dịch vụ chuyên biệt, đồng thời xóa bỏ mọi rào cản về chi phí cước gọi đến tổng đài của các khách hàng.

Có một điều khiến cho các khách hàng ấn tượng đó chính là sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên Viettel. Cùng với đó chính là thời gian hỗ trợ 24/7, đội ngũ Viettel luôn túc trực lắng nghe mọi lúc, mọi nơi. Từ đó khiến cho tổng đài Viettel trở nên thân thiện hơn bao giờ hết.

Không những thế, nắm bắt xu thế của khách hàng hiện nay, Viettel Telecom còn góp phần hỗ trợ chăm sóc các khách hàng qua các website chính thống, các trang mạng xã hội hoặc diễn đàn.

Số điện thoại của tổng đài lắp đặt mạng Internet cáp quang

Hotline: 0866.222.900

Viettel hỗ trợ quý khách hàng có thể đăng ký lắp đặt mạng Internet cáp quang FTTH Viettel tại nhà.

Đồng thời bên cạnh đó, khách hàng còn có cơ hội sở hữu những ưu đãi hấp dẫn như:

Tặng modem Wifi 2 băng tần.

Khuyến mại thêm tháng 1 sử dụng khi đóng trước gói cước Internet từ 6 tháng trở lên.

Số điện thoại CSKH của Viettel Post

Hotline: 19008095

Nếu bạn là người thường xuyên sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh thì bạn không thể không biến đến Viettel Post. Đây là dịch vụ chuyển phát nhanh trực thuộc tập đoàn Viettel.

Đội ngũ của Viettel Post luôn thu thập các ý kiến phản hồi của các khách hàng, cho dù là tích cực hay là tiêu cực. Chúng tôi luôn đảm bảo sự chuyên nghiệp về công tác vận chuyển hay đóng gói hàng hoá.

Số điện thoại CSKH miễn phí nội và ngoại mạng

Hotline: 18008098, 198

Khi bạn gọi đến số điện thoại này, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc giải đáp thông tin dịch vụ không dây: di dộng, HomePhone, Dcom.

Số điện thoại gọi thông báo hỏng mạng internet Viettel

Hotline: 18008119

Khi gọi vào số điện thoại này, quý khách sẽ được tư vấn, báo hỏng và được hỗ trợ trong việc sử dụng:

Dịch vụ cố định (điện thoại cố định)

Truyền hình.

Cáp quang internet có dây (ADSL, FTTH).

Số điện thoại dịch vụ khách hàng doanh nghiệp

Dịch vụ: 18008000

Đây là tổng đài chuyên dùng cho doanh nghiệp. Khi bạn gọi đến tổng đài này, bạn sẽ được giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, trường học. Đồng thời Viettel còn hỗ trợ thông tin dịch vụ kênh Leased line, Office-wan, quản lý phần mềm DMSONE, Quản lý phương tiện vận tải V-tracking, chữ ký số,…

Số điện thoại tổng đài Viettelpay

Hotline: 1800 9000 (Miễn phí)

Viettel Pay là một trong những ứng dụng tài chính phổ biến của Viettel. Nếu quý khách hàng có thắc mắc hay gặp bất cứ vấn đề giao dịch nào, bạn hãy gọi đến Hotline hỗ trợ: 1800 9000 (Miễn phí).

Bên cạnh đó Viettel Pay còn có đội ngũ chăm sóc khách hàng ViettelPay sẽ phục vụ 24/7 và giải đáp đến các vấn đề liên quan đến quá trình sử dụng ứng dụng.

– Trụ sở: Số 01, phố Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Thành phố Hà Nội.

– Email hỗ trợ: viettelpay@viettel.com.vn

– Fanpage: https://www.facebook.com/viettelpay

– Website: https://viettelpay.vn

Số điện thoại tư vấn bán hàng các dịch vụ cố định, di động

Hotline: 18008168

Nếu bạn có những thắc mắc về dịch vụ của Viettel thì đây chính là số điện thoại dành cho bạn. Viettel sẽ giải đáp cho bạn những thắc mắc về các dịch vụ như:

– Cố định băng rộng

– Di động trả sau

– Di động kèm thiết bị đầu cuối

– Dịch vụ giá trị gia tăng của Viettel

– Cuộc gọi nhỡ (MCA)

– Nhạc chờ (IMuzik)

– Nghe nhạc trên Keeng.vn.

Số điện thoại mua điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện Viettelstore

Hotline: 18008123

Tổng đài Viettel để tư vấn hỗ trợ các dịch vụ như mua điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện chính hãng từ Viettel

– Tổng đài bán hàng: 1800.8123.

– Giải quyết khiếu nại: 1900.8096.

Thời gian hoạt động của tổng đài này là từ 08h00-22h00 hàng ngày.

Bên cạnh những thông tin hữu ích này, quý khách hàng có thể tham khảo thêm những gói cước data 4G Viettel để có thể thoải mái liên lạc, lướt web và giải trí mọi lúc mọi nơi nhé.

DANH SÁCH GÓI CƯỚC 4G THEO THÁNG