Viettel – Lắp Mạng Viettel – Gói Cước Internet Wifi Hà Nội 2026
VIETTEL-HANOI.VN khuyến mãi hấp dẫn đăng ký lắp đặt internet Viettel. Khuyến mãi các gói cước internet cáp quang giá rẻ dao động từ 195.000 VNĐ - 330.000 VNĐ tốc độ đường truyền cáp quang cao lên đến 1Gbps đáp ứng tốt các nhu cầu học tập, làm việc và giải trí của quý khách hàng.
Tư vấn lắp mạng Viettel 0866.222.900
Để biết thêm thông tin chi tiết quý khách vui lòng tham khảo khuyến mãi theo bảng giá bên dưới hoặc liên hệ trực tiếp đến số tổng đài đăng ký lắp mạng Viettel 0866.222.900 & 0922.193.999& 0902.889.777 để được tư vấn miễn phí khuyến mãi hiện hành.
Quý khách đăng ký lắp mạng Viettel có các gói cước khuyến mãi dành cho cá nhân, hộ gia đình, sinh viên, quán ăn, quán cafe, căn hộ, chung cư, văn phòng, cửa hàng,...
Đăng Ký Mạng Viettel
2. Các gói cước lắp mạng Viettel cho doanh nghiệp, công ty, quán nét, game, quán cafe
– Dành cho khách hàng cửa hàng, đại lý internet, Công ty, Trường học:
Gói cước cho doanh nghiệp / công ty / cá nhân có quy mô LỚN vừa và NHỎ (IP Tĩnh/ Động):
Tên gói
Băng Thông Trong Nước (Tối thiểu-tối đa) / Quốc Tế(tối thiểu)
Giá bán (VNĐ)
I. GÓI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ (IP ĐỘNG):
PRO1
(400 - 1000Mbps) / 2Mbps
350,000đ
PRO2
(500 - 1000Mbps) / 5Mbps
500,000đ
PRO600
600Mbps / 2Mbps
500,000đ
PRO1000
1000Mbps / 10Mbps
700,000đ
MESHPRO1
(400 - 1000Mbps) / 2Mbps
400,000đ
MESHPRO2
(500 - 1000Mbps) / 5Mbps
600,000đ
MESHPRO600
600Mbps / 2Mbps
650,000đ
MESHPRO1000
1000Mbps / 10Mbps
880,000đ
II. GÓI DOANH NGHIỆP LỚN (IP TĨNH):
VIP200
200Mbps / 5Mbps1 IP Tĩnh
800,000đ
VIP500
500Mbps / 10Mbps1 IP Tĩnh
1,900,000đ
VIP600
600Mbps / 30Mbps1 IP Tĩnh + 4 IP LAN
6,600,000đ
F200 N
300Mbps / 4Mbps1 IP Tĩnh
1.100.000đ
F200 Plus
300Mbps / 12Mbps1 IP Tĩnh
4.400.000đ
F300 Basic
500Mbps / 22Mbps1 IP Tĩnh + 1 Block IP/30
7.700.000đ
F300 Plus
500Mbps / 30Mbps1 IP Tĩnh + 2 Block IP/30
9.900.000đ
F500 Basic
600Mbps /40Mbps1 IP Tĩnh + 2 Block IP/30
13.200.000đ
F500 Plus
600Mbps /50Mbps1 IP Tĩnh + 2 Block IP/30
17.600.000đ
F1000 Plus
1000Mbps /100Mbps1 IP Tĩnh + 2 Block IP/30
50.000.000đ
Gói cước IP tĩnh dành cho doanh nghiệp / CÁ NHÂN CÓ BĂNG THÔNG THẤP:
Băng thông trong nước (Mbps)
Giá bán (có VAT)
Loại IP
30Mbps
250.000
IP tĩnh
60Mbps
350.000
IP tĩnh
90Mbps
440.000
IP tĩnh
LƯU Ý:
– Đã bao gồm VAT (VNĐ).
– Các gói mạng MESHPRO thì ngoài Modem WiFi chính thì còn có thêm các thiết bị phụ là Home WiFi (Modem phụ không dây) đi kèm để tăng vùng phủ mạng WiFi, giúp kết nối giữa các WiFi mạnh - thông suốt:
+ Vùng phủ có 01AP MESH WIFI6 : Thêm 1 modem MESH WIFI phụ.
+ Vùng phủ có 02AP MESH WIFI6 : Thêm 2 modem MESH WIFI phụ.
Các gói cước cáp quang doanh nghiệp sử dụng công nghệ không dây MESHPROWifi 6 sẽ giúpchuyểnđổisố cho doanh nghiệp trong các năm tới
Khách hàng chuyển mạng khác (VNPT, FPT, SCTV,...) qua lắp mạng internet Viettel Hà Nội
Ngoài các ưu đãi như Khách hàng lắp mới đã nêu ở trên, còn được ưu đãi:
Trang bị modem wifi 4 cổng 2 băng tần và tặng cước sử dụng hàng tháng khi hòa mạng đóng cước
Đóng trước 6 tháng tặng 1 tháng cước sử dụng.
Đóng trước 12 tháng tặng 2 tháng cước sử dụng.
Thủ tục đăng ký lắp mạng wifi Viettel Hà Nội
Chỉ cần CMND (Trường hợp Cty: CMND GĐ + GPKD).
Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 24h.
Thời gian lắp dặt và thủ tục đăng ký lắp mạng cáp quang Hà Nội
Quy Trình Đăng Ký Và Lắp Đặt Mạng Internet Viettel Hà Nội
Thời hạn lắp đặt internet trong vòng 12-36 h kể từ khi ký hợp đồng với nhân viên giao dịch Viettel Hà Nội (tại nhà hoặc cửa hàng trung tâm Viettel tại Hà Nội). Xin chú ý. Nếu Khách hàng ký hợp đồng buổi sáng thì Viettel Hà Nội triển khai bắt mạng cho quý khách trong ngày. Kể từ 12h trưa trở đi sẽ chuyển sang ngày hôm sau để bắt mạng.
Thủ tục đăng ký cần có: Với khách hàng là cá nhân thì chỉ cần CMND. Với khách hàng là công ty thì cần thêm bản sao Đăng ký kinh doanh (Có thể nhận bản scan qua Email).
Chế độ chăm sóc sau bán hàng (Hậu Mãi) Viettel Hà Nội
Các thiết bị được Viettel trang bị khi lắp đặt và được bảo hành 1 Năm (Cháy nổ, hỏng chip).
Bảo hành, sửa chữa thiết bị modem nhanh chóng và rộng khắp.
Khắc phục sự cố trực 24/7 giờ, 7/7 ngày (kể cả ngày nghỉ lễ, T7, CN).
Hỗ trợ chuyển đổi gói cước sang các gói khác linh hoạt hơn.
Dịch VỤ
Chú Thích
⭐Bảo hành, bảo trì
✅trọn đời trong suốt quá trình sử dụng
⭐Hotline Viettel
✅0866222900 & 0902.889.777
⭐Tốc độ mạng internet Viettel
✅Full max băng thông, tốc độ cao
⭐Khuyến mãi
✅ trang bị modem wifi 4 cổng
⭐Tư vấn chuyên sâu
✅Tư vấn tận tình phù hợp theo nhu cầu khách hàng
⭐Gói Cước WIFI
✅Giá rẻ, phù hợp với tất cả mọi người
3. Giải pháp Home Wifi Viettel
Home Wifi Viettel Hà Nội
Home Wifi của Viettel - Hà Nội là bộ thiết bị khuếch đại tín hiệu mạng wifi, được kết nối với nhau thành một hệ thống phủ sóng. Thiết bị phù hợp với nhà nhiều tầng, căn hộ rộng, văn phòng, quán cafe hoặc khu vực có nhiều người dùng cùng lúc.
Khi sử dụng Home Wifi, tín hiệu được mở rộng theo từng điểm phát sóng, giúp hạn chế tình trạng phòng xa modem bị yếu, nhiều vật cản làm sóng chập chờn hoặc mạng bị giật lag khi xem video, học online, họp trực tuyến.
Bộ thiết bị Home Wifi Viettel thường gồm 2 đến 3 thiết bị, mỗi thiết bị là một điểm phát sóng trong mạng lưới WiFi.
Đối tượng áp dụng Home Wifi Viettel:
Quán cafe, nhà hàng, văn phòng, công ty có nhiều người truy cập WiFi tại cùng một thời điểm.
Biệt thự, căn hộ có diện tích rộng, nhiều phòng hoặc nhiều vật cản.
Nhà phố, nhà nhiều tầng, cần WiFi ổn định ở các tầng và các phòng xa modem chính.
4. Những lợi ích đăng ký sử dụng Internet Cáp Quang Viettel
Cáp Quang Viettel Hà Nội đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho các khách hàng đăng ký và hòa mạng internet cáp quang wifi Viettel với nhiều ưu đãi siêu hấp dẫn như:
Lợi ích đăng ký sử dụng Internet Cáp Quang Viettel
1. Trang bị đến khách Modem Wifi 2 băng tần (2.4 GHz và 5.0 GHz) (áp dụng cho hình thức trả trước 6 tháng đến 24 tháng), trang bị đầu thu truyền hình HD, tivi box đối với khách hàng lắp đặt truyền hình số hoặc gói internet combo.
2. Tư vấn, khảo sát online nhanh và ký hợp đồng tận nơi 24/7, miễn phí hỗ trợ nhánh ký hợp đồng tại nhà hoặc khách hàng để lại thông tin và số điện thoại liên hệ lắp đặt (số nhà, đường, phố, ngõ, hẻm) sẽ có nhân viên Viettel gọi lại hỗ trợ tư vấn tận tình.
3. Thời gian thi công lắp mạng nhanh chóng chỉ trong ngày hoặc 1 đến 2 ngày sau ngày ký hợp đồng không kể cuối tuần. Tốc độ cáp quang GPON nhanh ổn định.Tốc độ Download = Upload bằng nhau (Băng thông đối xứng).
4. Gói cước Viettel Hà Nội luôn luôn đa dạng phù hợp với nhu cầu của mọi cá nhân, gia đình, cơ quan tổ chức, công ty, doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội. Quý khách hàng được tặng miễn phí 1 địa chỉ IP tĩnh (khi đăng ký gói doanh nghiệp 80 MbPs trở lên) để tự thiết lập và cài đặt hệ thống camera IP, Webserver,...
5. Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng và sự lý sự cố của Viettel thông qua Tổng đài Viettel túc trực 24/7. Trong vòng 2h nhân viên kỹ thuật Viettel sẽ có mặt để khắc phục sự cố, tư vấn thêm khi khách hàng cần hỗ trợ.
Quý khách hàng khi có nhu cầu đăng ký mạng internet Viettel Hà Nội quý khách vui lòng liên hệ Hotline0866.222.900nhân viên Hotline Viettel Hà Nội sẽ hỗ trợ tư vấn ngay khi nhận được yêu cầu.
5. Địa chỉ cửa hàng Viettel đăng ký internet trực tiếp
Địa chỉ cửa hàng Viettel tại nội thành Hà Nội
TÊN CỬA HÀNG
ĐỊA CHỈ CỬA HÀNG
Viettel Trần Thái Tông
Cửa hàng Viettel 18 Trần Thái Tông – số 18 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội
Viettel Hoàng Quốc Việt
CHTT 184 Hoàng Quốc Việt – số 184 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
Viettel Phạm Văn Đồng
Cửa hàng Viettel 368 Phạm Văn Đồng Từ Liêm Hà Nội – số 368 Phạm Văn Đồng, Từ Liêm, Hà Nội
Viettel Mỹ Đình 1
CHTT Mỹ Đình I – Kiốt 2 nhà B5 Khu ĐT Mỹ Đình 1, Từ Liêm
Viettel Nhổn
CHTT Nhổn – Ngã tư Nhổn, Từ Liêm, Hà Nội
Viettel Văn Cao
CHTT 50 Văn Cao – số 50 Văn Cao, Ba Đình, Hà Nội
Viettel Láng Hạ
CHTT 91 Láng Hạ – số 91 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Viettel Xã Đàn
CHTT 213 Xã Đàn Đống Đa – số 213 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội
Viettel Bạch Mai
CHTT 333 Bạch Mai – số 333 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Viettel Minh Khai
CHTT 316 Minh Khai – 316 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Viettel Kiot BV 108
CHTT Kiot 108 – Trong bệnh viện 108, gần khu nhà tang lễ
Viettel Xuân Diệu
CHTT 111 Xuân Diệu – số 111 Xuân Diệu, Tây Hồ, Hà Nội
Viettel Lạc Long Quân
CHTT 322B Lạc Long Quân – số 322B Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
Viettel An Dương
CHTT 1 An Dương – số 1 An Dương, Tây hồ, Hà Nội
Viettel Hoàng Đạo Thúy
CHTT 1 Hoàng Đạo Thúy – 01 Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, Hà Nội
Viettel Lê Trọng Tấn
CHTT 12A Lê Trọng Tấn – 12 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội
CHTT 735 Giải Phóng – 735 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội
Viettel Quang Trung
CHTT Hà Đông – CH số 495, Quang Trung, Hà Đông, TP.Hà Nội
Viettel nguyễn Văn Cừ
CHTT 410 nguyễn văn cừ – 410 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội
Viettel Ngọc Lâm
CHTT 167 Ngọc Lâm – 167 Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội
Viettel Hà Huy Tập
CHTT 467 Hà Huy Tập – 467 Hà Huy Tập, Gia Lâm, Hà Nội
Viettel Trâu Quỳ
CHTT 203 Nguyễn Đức Thuận – 203 Nguyễn Đức Thuận, Trâu Quỳ, Gia Lâm, Hà Nội
Địa chỉ cửa hàng Viettel tại ngoại thành Hà Nội
TÊN CỬA HÀNG
ĐỊA CHỈ CỬA HÀNG
Mê Linh
Ngã ba thôn Thường Lệ, Xã Đại Thịnh
Sóc Sơn
Số 2 – Núi Đôi – Ngã tư Thị trấn Sóc Sơn
Đông Anh
100 Tổ 7 Thị Trấn Đông Anh
Thanh Trì
405 Ngọc Hồi ,Thanh Trì
Thường Tín
CH số 80, Trần Phú-Thị trấn Thường Tín
Phú Xuyên
Tiểu khu Thao Chính-Thị trấn Phú Xuyên
Mỹ Đức
CH đầu cầu Tế Tiêu-Thị trấn Đại Nghĩa
Ứng Hòa
CH Số 153, Phố Lê Lợi-Thị trấn Vân Đình
Thanh Oai
CH số 108, Thị trấn Kim Bài
Chương Mỹ
CH 38 tổ 1, Khu Xuân Hà-Thị trấn Xuân Mai
CH số 43A, Khu Bắc Sơn-Thị trấn Chúc Sơn
Sơn Tây
CH Số 335 tổ 6, Phường Xuân Khanh
Ba Vì
Phố Mới-Chu Minh
Quốc Oai
CH số 10-12, Thị trấn Quốc Oai
Đan Phượng
CH số 131, Tây Sơn, Thị trấn Phùng
Hoài Đức
CH Khu 7, Thị trấn Trôi
Thạch Thất
Ngã 3 Hoà Lạc-Bình Yên
Phúc Thọ
CH cụm 3, Thị trấn Phúc Thọ
6. Bạn nên chọn gói cước internet wifi nào phù hợp?
Khi chọn gói cước internet wifi Viettel, quý khách không nên chỉ nhìn vào tốc độ ghi trên bảng giá. Gói phù hợp cần dựa trên số thiết bị dùng cùng lúc, diện tích nhà hoặc văn phòng, nhu cầu xem truyền hình, camera, học online, họp video, livestream và vị trí đặt modem.
Trường hợp mạng bị chậm hoặc chập chờn thường không chỉ do gói cước. Nguyên nhân có thể đến từ sóng WiFi bị cản bởi tường, modem đặt sai vị trí, thiết bị cũ chỉ hỗ trợ chuẩn WiFi thấp, dùng nhiều camera/laptop cùng lúc hoặc khu vực nhà nhiều tầng cần thêm Mesh WiFi để phủ sóng đều hơn.
Gợi ý chọn gói cước Internet Viettel theo nhu cầu sử dụng thực tế
Nhu cầu sử dụng
Gợi ý gói cước
Ghi chú tư vấn
Cá nhân, sinh viên, phòng trọ, căn hộ nhỏ
NETVT1_T
Phù hợp học tập, làm việc, xem video, dùng vài thiết bị cùng lúc.
Gia đình 4 - 6 người, nhiều điện thoại, laptop, TV thông minh
NETVT2_T
Nên chọn khi dùng họp video, xem phim độ nét cao, tải dữ liệu và giải trí trong giờ cao điểm.
Nhà nhiều tầng, nhà dài, căn hộ có nhiều phòng kín
MESHVT1_H / MESHVT2_H / MESHVT3_H
Ưu tiên Mesh WiFi để tăng vùng phủ, hạn chế điểm yếu sóng ở phòng xa modem.
Cửa hàng, quán cafe, văn phòng nhỏ, nhiều khách truy cập WiFi
PRO / MESHPRO
Nên khảo sát số lượng thiết bị, camera và khu vực phủ sóng trước khi chốt gói.
Doanh nghiệp cần IP tĩnh, camera server, VPN, hệ thống nội bộ
VIP / gói IP tĩnh
Cần tư vấn theo mô hình vận hành, băng thông quốc tế và yêu cầu kỹ thuật cụ thể.
Cách chọn nhanh:
Nếu chỉ dùng cơ bản trong gia đình nhỏ, hãy ưu tiên gói cước vừa đủ và đặt modem ở vị trí thoáng.
Nếu nhà nhiều tầng hoặc nhiều phòng kín, nên ưu tiên gói có Mesh WiFi thay vì chỉ nâng tốc độ đường truyền.
Nếu có camera, họp video, livestream hoặc nhiều người dùng cùng lúc, nên chọn gói có băng thông dự phòng cao hơn nhu cầu hiện tại.
Nếu dùng cho công ty, cửa hàng hoặc quán cafe, nên để kỹ thuật khảo sát thực tế để bố trí modem, Mesh WiFi và dây LAN hợp lý.
Nhân viên kinh doanh Viettel Hà Nội luôn sẵn sàng tư vấn gói cước theo đúng nhu cầu sử dụng. Quý khách cần lắp mạng hoặc kiểm tra gói phù hợp vui lòng liên hệ lắp mạng Viettel qua Hotline:0963.14.53.53 để được hỗ trợ nhanh.
Internet cáp quang của Viettel dành cho mọi khách hàng có nhu cầu sở hữu một đường truyền internet tốc độ cao, ổn định trên toàn địa bàn thành phố Hà Nội:
+ Gia đình, Hộ gia đình.
+ Các đại lý, cửa hàng, quán game cung cấp dịch vụ internet công cộng.
+ Các trung tâm tin học, ngoại ngữ.
+ Các quán bar, cafe, nhà nghỉ, khách sạn, nhà hàng tại Hà Nội.
Để biết gói cước của khách hàng tại HA NOI đang sử dụng là gói cước nào ? liên hệ ngày Hotline kỹ thuật: 18008119 (nhánh 5) Khách hàng tại Hà Nội có thể theo các cách sau đây:
+ Giá cước, gói cước in trên biên bản nghiệm thu hoặc hợp đồng đã ký với Viettel Hà Nội
+ Gói cước được in trên hóa đơn thu cước với Viettel Hà Nội
KHÁCH HÀNG ĐANG DÙNG INTERNET MUỐN CHUYỂN TỪ CÁP ĐỒNG SANG CÁP QUANG HOẶC NÂNG CẤP DUNG LƯỢNG MẠNG
Các khách hàng tại HA-NOI đang sử dụng internet cáp đồng (ADSL), Điện thoại cố định có dây (PSTN) của Viettelhanoi sẽ có chính sách riêng(miễn phí nâng cấp thiết bị) khi chuyển đổi nâng cấp dịch vụ.
+ Khách hàng không cần trả lại các thiết bị (Nếu có) của Viettel Hà Nội khi nâng cấp lên cáp quang
+ Khách hàng tại HA-NOI không phải tiếp tục cam kết sử dụng dịch vụ cũ
+ Được ưu tiên miễn phí khi chuyển từ internet cáp đồng lên cáp quang hoặc nâng băng thông gói cước cao hơn.
KHÁCH HÀNG CHUYỂN TỪ GÓI CƯỚC CÁP QUANG ĐANG DÙNG BỊ YẾU, LAG CẦN NÂNG LÊN GÓI CAO HƠN
Khách hàng tại TP Hà Nội cần đem CMND (Cá nhân), Giấy giới thiệu (Công ty, tổ chức) để đăng ký nâng cấp lên gói cước có băng thông cao hơn
Khác với DV Di Động. Với các dv cố định và giải pháp doanh nghiệp Viettel (Internet, điện thoại cố định, fax,Viette-Ca, Vtracking…) Khi khách hàng cần tạm ngưng hoặc hủy các dịch vụ internet Viettel cần làm thủ tục sau:
1. Ra trực tiếp cửa hàng Viettel HANOI để làm thủ tục hủy.
2. Đem theo CMND/CCCD (Cá nhân), giấy giới thiệu (Công ty, tổ chức) và hợp đồng hoặc hóa đơn thu cước của Viettel HANOI (Nếu có) để giao dịch viên làm thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ
Việc đứng tên trên hợp đồng mạng internet chính chủ sẽ giúp Viettel đảm báo quyền lợi chính đáng của khách hàng. Việc này sẽ góp phần tạo thuận lợi hơn trong các giao dịch với Viettel Hà Nội.
1. Chủ hợp đồng cũ cần qua các cửa hàng Viettel để đăng ký chuyển đổi sang chủ mới. Nhân viên cửa hàng Viettel Hà Nội sẽ thanh lý công nợ và làm phụ lục hợp đồng chuyển đổi sang tên chủ mới cho khách hàng.
2. Trong trường hơp chủ hợp đồng mạng internet cũ không thể liên lạc hoặc không có điều kiện, khả năng qua Cửa hàng giao dịch Viettel tại Hà Nội. Khách hàng cần sang tên cần chuẩn bị 3 hóa đơn thu cước Viettel, CMND, Hợp đồng, hoắ đơn (điện, nước..vv) (thuê nhà, bàn giao nhà..vv) chứng mính đang ở tại địa chỉ trên hóa đơn. Qua cửa hàng giao dịch Viettel tại Hà Nội để có thể đơn phương chuyển chủ tên hợp đồng.
Modem wifi cáp quang không phải loại modem wifi thường (ADSL- có giá 400.000 đ – 1.000.000 đ trên thị trường). Đây là Modem có tích hợp với Modul quang và phát Wifi 2 băng tân. Giá của các modem Viettel này từ 1,2 triệu trở lên.
Các Modem Viettel lắp tại Hà Nội là các thương hiệu có tiếng (Tp link, Totolink, Draytek, Zyxel…) được Viettel cấp mới 100 % và được trang bị kèm wifi-6 hai băng tần chuẩn 2.4GHz và tín hiệu 5GHz.
Chế độ bảo hành MODEM WIFI tại Viettel tuân theo chế độ của nhà sản xuất (thường bảo hành trong 2 năm). Trong thời gian bảo hành sẽ được Viettelhanoi cấp cho Modem-wifi khác sử dụng tạm thời.
Khi khách hàng lắp thêm các dịch vụ khác do Viettel cung cấp trên đường truyền internet có sẵn như: Truyền hình BOX TIVI 360, Truyền hình Cáp Viettel. Hoặc các thiết bị khác như wifi phụ, mạng Lan thì tốc độ băng thông của khách hàng vẫn ổn định và không bị ảnh hưởng. Đúng như cam kết băng thông trong hợp đồng đã ký với Viettel.
Quý khách tại Hà Nội yên tâm. Khi lắp mạng internet Viettel Hà Nội. Khách hàng đã được tặng một modem wifi 4 cổng hai băng tần mạnh. Nhân viên kỹ thuật Viettel Hà Nội sẽ cài đặt (set up) mạng wifi theo yêu cầu của quý khách. Thiết bị của Viettel Hà Nội được bảo hành tại chỗ, thời gian bảo hành theo quy định của nhà sản xuất thiết bị( Thường là 2 năm)
Vâng. Nếu Viettel Hà Nội đã thông báo lại như vậy. Tức Viettel Hà Nội hiện tại đang hết thiết bị hoặc chưa có hạ tầng khu vực mà quý khách hàng cần lắp đặt.
Theo quy định khi đã thông báo lại cho khách hàng không lắp được thì NV Viettel Hà Nội cần giải thích rõ lý do tại sao không triển khai được ? VD: Hết cổng (port), Hết cáp, Hết tín hiệu, Khu vực không hạ tầng đầu tư của Viettel, Khu vực bắt hạ ngầm…vv Trong trường hợp khách hàng tại HANOI vẫn chưa hài lòng. Khách hàng cần chọn sử dụng internet từ các nhà cung cấp mạng khác. Viettel xin lỗi vì sự bất tiện này.