Xử lý làm sao khi sim nhà mạng không thể nghe gọi hoặc là mất sóng?

Có rất nhiều lý do khiến cho sim nhà mạng của bạn không thể nghe gọi hoặc là mất sóng. Vậy giải pháp cần thiết được đưa ra như thế nào?

Trường hợp 1: Sim hư hỏng, bị lỏng khe sim

Việc đầu tiên bạn cần làm đó là có thể kiểm tra tính chất vật lý của sim. Thay vào đó, bạn có thể thay sim này sang một chiếc điện thoại khác để xem thử sim này có thể hoạt động tốt được trên chiếc điện thoại khác hay không. Trường hợp nếu sim vẫn không thể hoạt động trên điện thoại khác thì có thể xác định chắc chắn rằng sim nay bị hư hỏng.

Bởi vì khi sim bị hư hỏng thì những vi mạch của phôi sim này sẽ không thể bắt sóng với nhà mạng được. Trong trường hợp này, quý khách có thể đưa ra những tiệm điện thoại để xem đánh giá chất lượng lại của máy.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone thì trong trường hợp này bạn cần tắt máy, tháo lắp sim và sau đó khởi động lại máy như bình thường.

Bạn có thể thao tác cài đặt lại mạng trên máy bằng cách xóa cấu hình các nhà mạng đã lưu trong máy. Sau đó bạn yêu cầu thiết lập cấu hình mới từ nhà mạng theo nguyên tắc: Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cấu hình.

Trường hợp 2: Cho dù sóng điện thoại vẫn đầy nhưng mà sim vẫn không thể gọi được

Đây cũng là một trong những triệu chứng phổ biến đối với những dòng điện thoại hiện nay. Đó là khi sóng điện thoại đầy thế nhưng lại không thể nghe gọi được. Vậy vấn đề là ở đâu?

Có một điều mà bạn nên an tâm vì trường hợp này sim hay máy của bạn hoàn toàn không có lỗi vật lý nào xảy ra. Vấn đề lúc này thuộc về nhà mạng. Trường hợp xảy ra đối với những nguyên nhân sau:

– Trường hợp 1: Sim của bạn đã bị nhà mạng chặn chiều gọi đi. Có thể là do không thanh toán cước phí đúng hạn, hoặc tài khoản trả trước đã quá hạn nạp tiền điện thoại. Trong trường hợp này bạn nên kiểm tra lại gói cước và tài khoản điện thoại của mình.

– Trường hợp 2: Điện thoại của bạn vô tính bật chế độ chặn cuộc gọi, mà ngay cả bạn không thể hay biết. Do đó sim bạn có sóng mạnh thế nào thì cũng không thể liên lạc được. Trường hợp này bạn nên kiểm tra lại tình trạng số điện thoại của mình như thế nào.

– Trường hợp 3: Trường hợp này là khi sim bạn chưa kích hoạt để nghe gọi. Lúc này bạn chỉ cần liên hệ với cửa hàng dịch vụ mạng di động của nhà mạng để nhờ họ tiến hành kích hoạt sim.

Các tổng đài hỗ trợ của các mạng điện thoại di động

Chúng tôi liệt kê những tổng đài phổ biến của các mạng điện thoại di động:

– Tổng đài mạng di động Viettel: 18008098. Các tổng đài viên sẽ hỗ trợ cho bạn giải quyết những thắc mắc cần thiết.

-Tổng đài mạng di động Vinaphone: 1080

-Tổng đài mạng di động MobiFone: 18001090

DANH SÁCH GÓI CƯỚC 4G THEO THÁNG

Gói ST150K

Giá: 150.000 đ / 30 ngày

Dung lượng Data 90 GB

Thời gian sử dụng: 30 ngày

90GB (3GB data tốc độ cao/ngày)

Đăng Ký ST150K Qua SMS!   Đăng Ký ST150K Qua SMS!

Gói ST90

Giá: 90.000 đ / 30 ngày

Dung lượng Data 30 GB

Thời gian sử dụng: 30 ngày

Free Data Tiktok

Đăng Ký ST90 Qua SMS!   Đăng Ký ST90 Qua SMS!

Gói ST120K

Giá: 120.000 đ / 30 ngày

Dung lượng Data 60 GB

Thời gian sử dụng: 30 ngày

60GB (2GB data tốc độ cao/ngày)

Đăng Ký ST120K Qua SMS!   Đăng Ký ST120K Qua SMS!

Gói ST70K

Giá: 70.000 đ / 30 ngày

Dung lượng Data 15 GB

Thời gian sử dụng: 30 ngày

Free Data Tiktok

Đăng Ký ST70K Qua SMS!   Đăng Ký ST70K Qua SMS!

DANH SÁCH GÓI COMBO DATA + THOẠI

Gói V50C

Giá: 50.000 đ / 30 ngày

Dung Lượng Data 3 GB

Gọi Nội Mạng < 10 Phút

Bấm Đăng Ký V50C Qua SMS!   Bấm Đăng Ký V50C Qua SMS!

Gói V120C

Giá: 120.000 đ / 30 ngày

Dung Lượng Data 60 GB

Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 20 Phút

Ngoại Mạng 50 Phút

Bấm Đăng Ký V120C Qua SMS!   Bấm Đăng Ký V120C Qua SMS!

Gói V70C

Giá: 70.000 đ / 30 ngày

Dung Lượng Data 15 GB

Gọi Nội Mạng < 10 Phút

Bấm Đăng Ký V70C Qua SMS!   Bấm Đăng Ký V70C Qua SMS!

Gói V150C

Giá: 150.000 đ / 30 ngày

Dung Lượng Data 90 GB

Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 20 Phút

Ngoại Mạng 50 Phút

Bấm Đăng Ký V150C Qua SMS!   Bấm Đăng Ký V150C Qua SMS!

Gói V90C

Giá: 90.000 đ / 30 ngày

Dung Lượng Data 30 GB

Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 20 Phút

Ngoại Mạng 20 Phút

Bấm Đăng Ký V90C Qua SMS!   Bấm Đăng Ký V90C Qua SMS!

Gói V200C

Giá: 150.000 đ / 30 ngày

Dung Lượng Data 120 GB

Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 20 Phút

Ngoại Mạng 50 Phút

Bấm Đăng Ký V200C Qua SMS!   Bấm Đăng Ký V200C Qua SMS!

DANH SÁCH GÓI KHUYẾN MÃI GỌI NỘI MẠNG

Gói MP30X

Giá: 30.000 đ / 30 ngày

Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 10 Phút

Tối đa 500 phút

Bấm Đăng Ký MP30X Qua SMS!   Bấm Đăng Ký MP30X Qua SMS!

Gói MP70X

Giá: 70.000 đ / 30 ngày

Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 20 Phút

Tối đa 1.000 phút

Bấm Đăng Ký MP70X Qua SMS!   Bấm Đăng Ký MP70X Qua SMS!

Gói MP5X

Giá: 5.000 đ / 24h

Miễn Phí 50 Phút Gọi Nội Mạng

Bấm Đăng Ký MP5X Qua SMS!   Bấm Đăng Ký MP5X Qua SMS!