Gói cước SupperNet4 – Tốc độ 200Mbps (Modem Wifi + 2 Home wifi)

1. Khách hàng nào nên sử dụng gói cước SuperNet4?

• Dành cho các khách hàng có nhà diện tích rộng (khoảng 200 m²) hoặc nhiều tầng (4 tầng trở lên), với nhiều phòng (như 3 – 4 phòng ngủ) hoặc cấu trúc kiến trúc tường dày như tường Logia, nhà tắm, cột…vv. Hoặc các khách hàng có nhu cầu lắp đặt IP Camera hoặc kết nối các thiết bị thông minh (Smarthome).
• Dành cho các khách hàng có nhiều người dùng internet thường xuyên như tại các cửa hàng, shop, công ty nhỏ… cần tối ưu hóa kết nối mạng và đảm bảo sự ổn định trong việc sử dụng các thiết bị thông minh.

2. Quy trình đăng ký lắp đặt và thủ tục sử dụng gói cước SuperNet4

2.1. Quy trình lắp đặt gói cước SupperNet4 

• Bước 1: Khách hàng đăng ký lắp đặt bằng cách liên hệ qua số Hotline 0963.14.53.53 – 0866.222.900 – 0902.889.777 – 0979.288.617 (Chuyên viên kỹ thuật Viettel – Mr Cường)
• Bước 2: Nhân viên địa bàn Viettel sẽ gọi lại để xác nhận, tư vấn, và thực hiện trao đổi thông tin, nhu cầu của khách hàng, bao gồm: Gói cước, Tên công ty, Mã số thuế, và Căn cước công dân (CMND) của đại diện công ty.
• Bước 3: Nhân viên Viettel sẽ đến địa chỉ của khách hàng để thực hiện việc làm hợp đồng.
• Bước 4: Nhân viên kỹ thuật Viettel sẽ tiến hành kéo cáp internet đến nhà khách hàng, thực hiện cài đặt, nghiệm thu và bàn giao dịch vụ. Yêu cầu lắp đặt sẽ được thực hiện trong khoảng 3 – 6 giờ kể từ khi ký hợp đồng với khách hàng, không tính thứ bảy và chủ nhật (trừ trường hợp đặc biệt).
• Bước 5: Sau khi lắp đặt, nhân viên Viettel sẽ tiếp tục hỗ trợ sau bán hàng, cung cấp tư vấn về nâng cấp, hạ cấp và chuyển đổi gói cước khi khách hàng có nhu cầu.

2.2. Thủ tục đăng ký gói cước SupperNet4 

• Đối với khách hàng cá nhân, vui lòng chuẩn bị một bản sao hoặc bản gốc của Chứng minh nhân dân (CMT)/CCCD.
• Đối với khách hàng doanh nghiệp, hãy chuẩn bị Chứng minh nhân dân (CMT)/CCCD của người đại diện, Giấy phép kinh doanh (GPKD), dấu công ty, và dấu chức danh giám đốc (nếu có).